¿ CóMo ReCoNoCeR lOs TRES tiPoS De CoMuNiCaCiÓn ?

¿CÓMO RECONOCER ESTOS TRES TIPOS DE COMUNICACIÓN?
A continuación aparecen las principales características que presentan cada uno de los tipos de comunicación:
CONDUCTA VERBAL

¿QUÉ SE DICE?
Agresiva
Acusaciones, críticas y exigencias ( frases dirigidas a los demás).
Ejemplos: Deja de.../ Harías mejor si.../ ten cuidado...
Pasiva
No se dice nada, o se dice con frases indirectas.
Ejemplos: Quizá.../ No tiene importancia...
Asertiva
Se expresan preferencias personales ( hablar de uno mismo)
Ejemplos: Pienso que.../ Siento que.../ Me gustaría...

CONDUCTA VERBAL
CÓMO SE DICE
Agresiva
Gritos y voz elevada. Habla rápido y atropellado para no dejar hablar al otro.
Pasiva
Voz baja y vacilante.
Asertiva
Voz firme y audible/ Habla tranquilo.

CONDUCTA NO VERBAL
Agresiva
Mirada fija y agresiva / Postura tensa.
Pasiva
Se evita la mirada / Postura hundida.
Asertiva
Contacto visual y postura firme, pero relajada.